Zoals elke verzekeringsmakelaar in België, werd Hillewaere Verzekeringen geconfronteerd met het beperkt aantal oplossingen in de verzekeringsmarkt betreffende innovatie, digitalisatie en groei. Daarentegen is de industrie in het buitenland grote stappen vooruit aan het nemen. Particulieren kunnen daar op een meer digitale manier bediend worden.

Met het verzekeringsplatform Louise van WeGroup, trekt Hillewaere de kaart van digitalisatie. Louise biedt de mogelijkheid om op een efficiënte manier offertes aan te bieden, én op een uniforme manier. Zo kunnen alle kantoor medewerkers nu op dezelfde wijze de offertes uitbrengen aan hun klanten. Hillewaere kan tevens nieuwe leads aanwerven via een e-mail of website campagne. Met één klik, krijgen potentiële klanten een vragenlijst te zien, waar ze op een eenvoudige manier informatie kunnen achterlaten.